由本地 IT 支援專家提供的中小企解決方案
為您行業挑戰、業務應用和技術需求提供針對的 IT 支持
荃灣區IT Support 服務
新業務設置
您是海外公司或本地公司在香港設立辦事處？您可能正在尋找IT支持專家來提供技術支持服務，並幫助您計劃，設計，協調，供應，管理和部署系統。
辦公室搬遷
規劃辦公室搬遷，並擔心搬遷期間計算機系統的停機時間？我們將與您一起提供計算機支持服務，以計劃無縫遷移，並在您遷移期間以最小的中斷來確保系統盡快運行並啟用互聯網。
現場 IT 支持
我們的大多數客戶都不想僱用內部IT支持人員，否則他們的需求不能保證有專職的IT人員。這就是香港技術支持的來源。我們可以成為您的外包技術支持部門，也可以為您的內部IT員工提供支持。我們的團隊在現場工作，以確保一切順利，高效和安全地運行。貴公司可能需要我們每週或每月進場，或者只是在緊急情況下隨時待命。
遠程支持
有時，您可能只是一個簡單的問題，或者您知道可以通過我們的IT專家的一些說明解決的問題。我們的遠程支持服務意味著您知道如果出現問題或緊急情況，我們僅需電話即可。如果您的安全策略允許，我們可以遠程控制您用戶的計算機，以提供更快的計算機支持和問題解決。
數據備份
我們運行自己的安全的在線，異地備份服務，使您可以放心，安心地確保重要數據的安全。在這裡查看更多詳細信息。
安全諮詢
我們提供廣泛的安全服務。用於保護網絡和數據的安全諮詢是一項基本服務。我們還專門從事法醫數據捕獲和分析。
一般 IT 服務工作內容：
根據部門標準，構建和安裝與台式機基礎設施相關的 PC，電話系統，無線網絡和外圍設備（例如打印機，掃描儀，移動/智能電話）
向同事提供有關事件的建議和指導
定期維護已安裝的 PC，網絡，電話系統和外圍設備
識別，記錄和解決軟件應用程序或網絡系統的技術問題
確定潛在的變更和系統改進，以提供給高級團隊負責人以供考慮和實施
確保在商定的服務級別內並按照部門指南進行工作
創建，維護進度報告並將其分發給高級領導
將服務器從 Windows 10 遷移到 Windows 11 或更高版本的平台
使用最新解決方案維護客戶數據庫，並清楚記錄活動
向客戶明確說明和記錄技術問題
使用通話記錄系統準確記錄電話請求
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